Aplicación del modelo de gestión de calidad dentro de la compañía
El rol de la empresa de auditoría y la normativa NIGC 1
Deberes en el sistema de gestión de calidad
Metas de calidad abordadas en el gobierno empresarial
La normativa NIGC 1 hace alusión a la reglamentación internacional de gestión de la calidad.
El gobierno empresarial influye en el sistema de gestión de calidad.
Es necesario que las empresas de auditoría hayan establecido e implementado sus sistemas de gestión de calidad para el 15 de diciembre de 2022.
Jaime González, CEO de JGB Business Solutions, destaca en la conferencia #ConferenciasActualícese la importancia para los líderes corporativos de comprender la conexión entre el sistema de gestión de calidad y el gobierno empresarial, como se expone en la NIGC 1.
Pero, ¿cómo se vinculan estos dos conceptos? González explica que el gobierno empresarial influye en el sistema de gestión de calidad.
Es relevante recordar que actualmente el sistema de calidad está regulado por la NICC 1, sin embargo, en Colombia se están tramitando nuevos requisitos que la reemplazarían: la NIGC 1 (Normativa Internacional de Gestión de la Calidad 1) y la NIGC 2 (Normativa Internacional de Gestión de la Calidad 2).
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Aplicación del modelo de gestión de calidad dentro de la compañía
«se requiere que las empresas de auditoría hayan establecido e implementado sus sistemas de gestión de calidad para el 15 de diciembre de 2022»
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En cuanto al sistema de gestión de calidad, se requiere que las empresas de auditoría hayan establecido e implementado sus sistemas de gestión de calidad para el 15 de diciembre de 2022.
Según este contador especializado en Dirección Financiera y Desarrollo Organizacional, con maestría en Calidad y Gestión Integral:
Es esencial considerar el componente estratégico. Hay que distinguir entre el control de calidad y la gestión de calidad. La segunda engloba a la primera.
El rol de la empresa de auditoría y la NIGC 1
Recomienda que los directivos de las empresas deben crear un modelo que permita supervisar la gestión, el cual parte desde la misma estructura de la empresa.
Detalla que la empresa deberá diseñar, implementar y operar un sistema de gestión de calidad. Al hacerlo, la empresa de auditoría ejercerá su juicio profesional, teniendo en cuenta la naturaleza y circunstancias de la empresa de auditoría y de sus encargos.
Lo fundamental es que dentro de la estructura organizacional haya alguien responsable de esta tarea. Se busca que la organización cuente con alguien que posea juicio profesional.
Otro aspecto a considerar es el tamaño de la empresa para determinar cómo abordar este tema.
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El componente de gobierno empresarial y liderazgo del sistema de gestión de calidad establece el entorno que respalda el diseño, la implementación y el funcionamiento del mismo.
Deberes en el sistema de gestión de calidad
La empresa de auditoría deberá asignar:
La responsabilidad final y la rendición de cuentas del sistema de gestión de calidad –SGC– al director general o consejo directivo de socios.
La responsabilidad operativa del SGC.
La responsabilidad operativa de aspectos específicos del SGC.
Al asignar las funciones, la empresa de auditoría deberá asegurarse de que las personas:
Tengan la experiencia, el conocimiento, la influencia y la autoridad adecuadas dentro de la empresa de auditoría y el tiempo suficiente para cumplir con la responsabilidad asignada.
Comprendan sus funciones asignadas y asuman la responsabilidad de llevarlas a cabo.
La empresa de auditoría deberá garantizar que:
Las personas asignadas con la responsabilidad operativa del SGC, el cumplimiento de los requisitos de independencia y el proceso de seguimiento y corrección tengan una línea directa de comunicación con las personas asignadas con la responsabilidad final y la rendición de cuentas del SGC.
Metas de calidad abordadas en el gobierno empresarial
Jaime González sostiene que la empresa de auditoría deberá establecer una serie de metas de calidad que aborden el gobierno empresarial y el liderazgo para el SGC.
Los líderes son responsables y rinden cuentas por la calidad.
Los líderes demuestran un compromiso con la calidad a través de sus acciones y comportamientos.
La estructura organizacional y la asignación de funciones, responsabilidades y autoridad son adecuadas para permitir el diseño, implementación y operación del SGC de la empresa de auditoría.
Las necesidades de recursos, incluidos los recursos financieros, se planifican, se obtienen, se distribuyen o se asignan de manera coherente con el compromiso de la empresa de auditoría con la calidad.
