Procedimiento para obtener la devolución de pagos en exceso de derechos e impuestos a la importación o de sanciones
Para solicitar la devolución o compensación de pagos en exceso de derechos e impuestos a la importación o de sanciones, es necesario seguir el siguiente procedimiento. Este trámite es gratuito y aplica para ciudadanos, extranjeros, instituciones o dependencias públicas y organizaciones.
Plazo para presentar la solicitud
La solicitud de devolución o compensación debe presentarse dentro de los 6 meses siguientes a la fecha en que se realizó el pago en exceso. Si las sumas a devolver se determinan en liquidaciones oficiales o actos administrativos, el plazo se contará desde su ejecutoria. En caso de pagos indebidos, el plazo será de cinco años según el artículo 2536 del Código Civil.
Requisitos para iniciar el trámite
Para iniciar el trámite, el ciudadano debe tener el RUT formalizado y actualizado, sin estar suspendido ni cancelado. Se debe diligenciar el formulario de devolución y/o compensación, el cual puede ser presentado por el declarante, su representante legal o apoderado. Se debe adjuntar la fotocopia de la cédula de ciudadanía o extranjería, según corresponda, del solicitante, representante legal o apoderado.
Además, se debe presentar el original del oficio con información relevante sobre la declaración de importación, así como la constancia de contar con una cuenta corriente o de ahorros expedida por una entidad vigilada por la Superfinanciera.
Procedimiento de solicitud
La solicitud de cita previa se puede realizar a través del número fijo en Bogotá 4878200 o la línea única de agendamiento a nivel nacional 019005558484. La solicitud de devolución debe presentarse en la Dirección seccional de impuestos correspondiente al domicilio fiscal del solicitante o donde se realizó el pago en caso de pagos indebidos.
Plazo de resolución
La resolución de devolución o compensación se obtiene en un plazo de 50 días hábiles.
