El sistema de registro de afiliación transaccional (SAT) en Colombia es una herramienta vital para garantizar el acceso a la salud como derecho fundamental. Diseñado por el Ministerio de Salud y Protección Social, este sistema permite a los ciudadanos gestionar su información en el sistema de seguridad social de manera eficiente. Con objetivos claros, el SAT busca centralizar y actualizar los datos de los afiliados, facilitando la conectividad y la integridad de la información reportada por las cajas de compensación familiar. A través de un entorno de pruebas de calidad, se asegura el correcto funcionamiento del sistema, permitiendo a las CCF cumplir con los protocolos establecidos y garantizar un servicio óptimo a los ciudadanos.
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Metas del sistema de registro de afiliación
Sugerencias para el procedimiento de informe
En Colombia, la salud es un derecho fundamental, y para garantizar su acceso, es crucial contar con un sistema de afiliación eficiente. Si un colombiano no tiene EPS, el sistema de registro de afiliación transaccional (SAT) se convierte en una herramienta esencial para acceder a los servicios de atención médica. Este sistema permite a los ciudadanos registrar, informar y consultar sus datos y novedades en el sistema de seguridad social y el sistema de subsidio familiar.
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El SAT es una plataforma desarrollada por el Ministerio de Salud y Protección Social, cumpliendo con la normativa del sistema general de seguridad social en salud (SGSSS). El objetivo principal es centralizar y actualizar las novedades de los afiliados al sistema de salud, permitiendo que los mismos afiliados sean responsables de ingresar cualquier cambio en la información de su grupo familiar.
Este sistema consiste en una serie de procesos, procedimientos e instrumentos técnicos y administrativos que permiten registrar, informar y consultar en tiempo real los datos básicos y complementarios de los afiliados. Esto incluye la afiliación y sus novedades en el sistema de seguridad social integral y en el sistema de subsidio familiar.
Metas del sistema de registro de afiliación transaccional
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El SAT tiene varios objetivos claros y definidos. Uno de los principales es establecer un protocolo para pruebas y niveles de aceptación de conectividad, estructura y contenido de los servicios publicados. Esto incluye definir las reglas de negocio e integridad de la información reportada por las cajas de compensación familiar (CCF) a través de los servicios socializados en entornos de pruebas.
Además, se busca implementar servicios web en un entorno de pruebas de calidad junto con sus catálogos. Estos serán revisados y utilizados por las CCF para garantizar el correcto funcionamiento del sistema. Las CCF que cumplan satisfactoriamente con todas las actividades establecidas en el protocolo y su cronograma recibirán la aprobación para llevar a cabo cada una de las etapas de pruebas propuestas, basándose en el análisis de los resultados obtenidos en cada una de ellas.
Sugerencias para el procedimiento de informe
Crear un correo corporativo: Es recomendable que las CCF y AP dispongan de un correo corporativo para enviar solicitudes o reportar incidentes relacionados con la interoperabilidad de los servicios web.
Definir responsables de soporte técnico: Es importante definir quiénes serán los responsables del soporte técnico para las CCF, AP y su respectiva socialización, asegurando que haya un equipo preparado para resolver cualquier inconveniente.
Establecer una metodología de soporte: Se debe establecer una metodología clara para brindar soporte a las solicitudes realizadas por las CCF y AP, garantizando una respuesta eficiente y oportuna.
Planificar controles de cambio: Es fundamental planificar las solicitudes de controles de cambio a partir del análisis periódico de las trazas de las peticiones y respuestas de los servicios web de las CCF y AP, asegurando que el sistema se mantenga actualizado y funcional.
