En un entorno empresarial en constante evolución, las empresas de contabilidad se enfrentan al desafío de satisfacer las crecientes expectativas de sus clientes. La demanda de servicios adicionales, como la consultoría, no solo representa una oportunidad para incrementar los ingresos, sino también para estabilizarlos y atraer a un mayor número de clientes. Este artículo, basado en la «Guía de 5 pasos: Cómo ofrecer servicios de consultoría a tus clientes» de CPA Practice Advisor, ofrece un enfoque detallado para que las empresas puedan expandir su oferta de servicios. Desde explorar información y contratar entrenadores, hasta participar en congresos, delegar servicios o incluso adquirir una empresa existente, cada paso está diseñado para facilitar la transición hacia un modelo de negocio más integral y rentable.
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1. Explorar información en los servicios disponibles para agilizar el cambio
para acortar la transición entrenador
3. Participar en congresos y actividades
4. Delegar los servicios
5. Comprar una empresa que ya ofrezca servicios de consultoría
Las empresas de contabilidad saben que los clientes demandan y esperan más servicios de estos profesionales. Ofrecer servicios de consultoría puede incrementar los ingresos y hacerlos más estables, además de la posibilidad de captar un mayor número de clientes. Los dueños de empresas de contabilidad comprenden la importancia de mantener el flujo de efectivo y superar los períodos de baja en los negocios. «El 82 % de estas empresas han informado que los clientes desean y esperan más servicios de sus contadores que hace unos años» Tweet This El artículo Guía de 5 pasos: Cómo ofrecer servicios de consultoría a tus clientes , publicado por CPA Practice Advisor, sugiere que «es un momento excelente para brindar servicios de consultoría a los clientes para mantener el flujo de efectivo durante esta temporada» . El 82 % de estas empresas han informado que los clientes desean y esperan más servicios de sus contadores que hace unos años. «La demanda de servicios adicionales está presente, pero es necesario aprovecharla» . Ofrecer servicios de consultoría puede:
Sin embargo, comenzar no es sencillo. Si deseas empezar a ofrecer servicios de consultoría y disfrutar de algunos de estos beneficios, puedes seguir los 5 pasos siguientes para pasar de los servicios básicos a los de consultoría y atender mejor a tus clientes .
1. Explorar información en los servicios disponibles
Comenzar algo nuevo puede ser abrumador. Piensa en cuando iniciaste tu propia empresa. Es probable que hayas investigado mucho. Tendrás que hacer lo mismo para este nuevo paso. Hay una gran cantidad de información sobre la prestación de servicios de consultoría. Una búsqueda rápida en Google te permitirá encontrar múltiples recursos:
Redes sociales donde puedes aprender lo que otros están haciendo y descubrir la demanda.
Artículos de personas que ofrecen servicios de consultoría.
Libros sobre servicios de consultoría.
Podcasts.
Querrás absorber la mayor cantidad de información posible para aprender sobre los servicios de consultoría , lo que implica familiarizarse con las oportunidades que ofrecen estos servicios.
2. Contratar a un entrenador para agilizar el cambio
Los entrenadores están disponibles para todo. Si necesitas un poco de ayuda para comenzar a ofrecer servicios de consultoría, puedes:
Contratar entrenadores para que te ayuden a hacer la transición a los servicios de consultoría.
Unirte a programas de entrenamiento grupal.
Los entrenadores de la industria son una buena opción para cualquier empresa que desee ofrecer servicios de consultoría y necesite un atajo hacia el éxito. Estos entrenadores son invaluables y te ayudarán a evitar muchos obstáculos que enfrentan las empresas al comenzar a ofrecer servicios de consultoría . Sin embargo, algunos entrenadores individuales son costosos y exigen una gran inversión por sus servicios . Es importante tenerlo en cuenta.
El consejo al iniciar la prestación de servicios de consultoría es asistir a congresos y actividades que arrojen luz sobre estos servicios . Encontrarás que estos eventos son:
Una excelente forma de aprender de otros en el ámbito de los servicios de consultoría.
Oportunidades para establecer contactos.
La publicación sugiere: Todo contador debería participar en congresos y actividades para ampliar su conjunto de habilidades y al menos conocer qué están haciendo otros para tener éxito al ofrecer servicios de consultoría .
4. Delegar los servicios
Si deseas ofrecer servicios de consultoría sin tener que atravesar la empinada curva de aprendizaje, puedes subcontratar el proceso . Una de las ventajas de la subcontratación es evitar tener que aprender los detalles más mínimos de los servicios . Además, no tendrás que preocuparte por la contratación de personal. Cuando subcontratas servicios de consultoría, no necesitas ofrecer servicios internamente y solo debes llegar a un acuerdo, como cuál es la relación y cómo se te paga, con la empresa de subcontratación. Por supuesto, renunciarás a parte de las ganancias al subcontratar los servicios de consultoría, pero muchas veces tampoco necesitas hacer una gran inversión inicial . Esta puede ser una opción beneficiosa para ti y tu empresa, incluso si deseas ofrecer algunos servicios de consultoría internos . «En muchas ocasiones, tus clientes necesitan más. Para aquellos que no desean ofrecerlo, consideren encontrar un socio para subcontratar» , añade.
5. Comprar una empresa que ya ofrezca servicios de consultoría
Por último, si has investigado a fondo y no deseas comenzar tus servicios desde cero, puedes buscar empresas que ofrezcan servicios de consultoría en venta . Esta es una de las formas más costosas de ofrecer servicios ; pero antes de descartar la idea de adquirir otra empresa, se pueden considerar los siguientes aspectos:
Conocer qué está haciendo la firma para ofrecer estos servicios.
Adquirir talento durante la compra.
Los clientes existentes vendrán con la compra, lo que generará un aumento inmediato de los ingresos para tu empresa. Adquirir una empresa puede que no sea lo que deseas emprender, pero es una opción válida que debes considerar. Si sigues la hoja de ruta anterior, te resultará más sencillo hacer la transición a los servicios de consultoría. La demanda de estos servicios ya existe y es muy probable que tus clientes actuales ya necesiten los servicios que puedes agregar a tu negocio.
