La revolución digital en la banca: hacia una experiencia del cliente sin precedentes
La pandemia sorprendió a los bancos de manera inesperada ya que los clientes comenzaron a exigir una variedad de servicios que no estaban preparados para ofrecer. En respuesta, los bancos han invertido fuertemente en la digitalización de sus servicios, creando entornos que brindan a los clientes una visión integral de todas sus cuentas. El informe … Leer más